Chatbot-Trends im Überblick
Die neuesten Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI entwickeln sich Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Persona